FAQ

Наши изделия изготовлены из пищевого силикона (гипоаллергенного, без BPA) и натурального дерева, безопасны для малышей.

Да, используемый нами силикон сертифицирован по европейским стандартам, не вызывает аллергии.

Да — кипячением, паром или специальным стерилизатором. Структура, цвет и форма при этом не меняется.

Простая мойка мыльной водой или стерилизация решит проблему — без абразивов и агрессивных средств.

Мы предлагаем бусины в виде листиков, кругов, сердечек, многогранников и др. — для развития мелкой моторики и эстетики.

Рекомендуются с 3–4 месяцев, когда начинают резаться первые зубки.

Да, это не повлияет на его структуру или качество. Но лучше охладить — это безопаснее и эффективно при прорезывании зубов.

Посуда, игрушки, фурнитура — прямой импорт из Китая; сборка и проверка — в Украине.

Да, есть опция персонализированного набора с именем ребёнка или индивидуальным дизайном.

Доставка по Украине осуществляется тремя службами: Новая Почта, Укрпочта, Meest Express по тарифам перевозчика, на заказы от 1000 грн. доставка бесплатная. Отправки день в день или на следующий.

Да, для оптовиков, ДРОПшипперов, детских учреждений и магазинов действуют специальные условия и высокие скидки. Если вас интересуют оптовые закупки на силиконовые бусины, грызунки, посуду - напишите нам.

Да, он выдерживает температуру от -40 до 220 градусов и безопасен при контакте с едой.

Цена зависит от нескольких факторов. Первый - формы бусин, наличия дерева, длины изделия, качества и сложности сборки. Второй - безопасности, не все изделия из пищевого силикона на рынке Украины имеют международные сертификаты качества и выводы СЭС (санэпидемстанции).

Да, силикон устойчив к высокой температуре - не деформируется, не меняет цвет.

Готовые изделия — в день заказа или на следующий рабочий, индивидуальные так же после согласования и утверждения макета.

Да, при выявлении дефекта или того, что товар не подходит на отделении почты - предусмотрен обмен или возврат средств. После получения посылки, согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", утверждённый постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994 — товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену:

товары для новорождённых (соски, бутылочки, посуда и пр.);

предметы личной гигиены (грызунки, прорезыватели, ниблеры, слюнявчики и пр.).
Т.е. товары, которые имеют непосредственный контакт со слюной.

Да, доступен наложенный платёж через любого почтового перевозчика.

Пакунок Малюка, оплата на счет ФЛП, LiqPay, Apple Pay, картами Visa/Mastercard, Приват24 или оплата при получении.

Да, в методах оплаты выбираете оплата на расчетный счет продавца.

Нет, в держателях используется прочный нейлоновый шнур, 2 мм, который невозможно разорвать или разгрызть, а бусины крепко зафиксированы.

Очень маловероятно. Силикон прочный и гибкий материал, рассчитан на давление детских дёсен и зубов.

Нет, силикон не впитывает влагу и не является питательной средой для плесени или других микроорганизмов.

Да, грызунки из 100% пищевого силикона выдерживают кипячение.

Да, пищевой силикон гипоаллергенен.

Перед первым использованием рекомендуется тщательно промыть изделие в тёплой мыльной воде, затем можно провести стерилизацию — обдать кипятком или паровой обработкой.

Качественный пищевой силикон не имеет запаха или имеет едва уловимый нейтральный запах, который исчезает после мытья.

Да, силиконовая посуда выдерживает температуру до 220 градусов, потому в ней можно запекать еду в духовке и разогревать в микроволновке.

Да, силикон не впитывает влагу, поэтому подходит для хранения еды в холодильнике или морозильной камере.